하나투어 AI 패키지 일정 설계 서비스 출시! 여행 준비, 이제 더 스마트해져요!

안녕하세요! 여러분의 여행 메이트, 오늘은 정말 흥미로운 소식을 가지고 왔어요! 우리나라 대표 여행사 하나투어에서 글쎄, 인공지능(AI)이 패키지여행 일정을 직접 설계해주는 서비스를 출시했다는 소식이에요! 🎉 와, 정말 세상이 빠르게 변하고 있다는 걸 실감하게 되네요!

이제 여행 상품 만드는 분들(MD라고 하죠!)의 업무 부담은 줄어들고, 우리는 더 새롭고 매력적인 패키지 상품을 만나볼 수 있게 될 것 같아요. 정말 기대되지 않나요?!

와! 하나투어가 또 일냈어요! AI가 여행 계획을 짜준다구요?!

여행 준비, 이제 AI에게 맡겨볼까요?

여행 계획 짜는 거, 설레면서도 은근히 머리 아픈 일이죠? 어디를 가야 할지, 동선은 어떻게 짜야 효율적일지, 요즘 뜨는 곳은 어디인지… 하나하나 찾아보려면 시간이 꽤 걸리잖아요. 그런데 이제 하나투어에서는 이런 고민을 AI가 덜어준다고 해요! ‘AI 패키지 일정 설계 서비스’라는 이름으로 멋지게 등장했답니다.

이 서비스는 단순히 정보만 나열하는 게 아니라, 실제 판매 가능한 수준의 구체적인 패키지 일정을 ‘뚝딱’ 만들어준다고 하니, 정말 놀랍지 않나요? 여행 상품 기획자분들의 업무 효율성이 팍팍 올라갈 것 같아요!

하나투어의 새로운 도전, 'AI 패키지 일정 설계 서비스' 등장!

이번 서비스는 하나투어가 자체 개발한 AI 브랜드 '하이(H-AI)'의 능력을 한 단계 더 확장시킨 결과물이에요. 지난달에는 우리 같은 일반 소비자를 위한 B2C AI 서비스를 선보였다면, 이번에는 여행 상품을 직접 만드는 내부 직원들을 위한 B2E(Business to Employee) AI 서비스를 내놓은 거죠.

핵심은 바로 신규 여행지에 대한 아이디어를 얻는 것부터 시작해서, 실제 상품으로 만들 수 있는 구체적인 일정까지 AI가 자동으로 구성해준다는 점이에요. 와, 정말 똑똑하죠?

이게 그냥 AI가 아니라고요? '에이전틱 AI'가 뭐길래?

특히 주목할 점은, 하나투어가 이번 서비스에 ‘에이전틱(Agentic) AI’ 기술을 적용했다는 거예요. 에이전틱 AI는 사람이 일일이 지시하거나 감독하지 않아도, AI 에이전트가 스스로 판단하고 자율적으로 작업을 수행하는 차세대 AI 기술이라고 해요. 마치 스스로 생각하고 행동하는 AI 비서 같달까요?

하나투어는 국내 대표 클라우드 서비스 기업인 메가존클라우드와 손잡고, 여행 업계에서는 최초로 이 에이전틱 AI 기술을 구축했다고 하니, 기술력에 대한 자부심이 느껴지네요!

똑똑한 AI 비서 '하이(H-AI)'가 여행 전문가로!

B2C에 이어 B2E까지! 하이의 무한 확장!

하나투어의 AI '하이'는 이제 우리 여행객들의 질문에 답해주는 것을 넘어, 전문적인 여행 상품 기획까지 돕는 만능 재주꾼으로 거듭났어요. 고객 서비스부터 내부 업무 효율화까지, AI 활용 범위를 정말 폭넓게 가져가고 있는 모습이에요. 앞으로 또 어떤 똑똑한 기능으로 우리를 놀라게 할지 벌써부터 궁금해지는데요?

하나투어 노하우 + 최신 데이터 = 환상의 조합!

하이(H-AI)가 이렇게 똑똑하게 일정을 짤 수 있는 비결은 뭘까요? 바로 하나투어가 수십 년간 쌓아온 방대한 패키지 상품 데이터와 최신 외부 정보를 결합하는 능력에 있어요.

내부 데이터 활용 : 과거에 잘 팔렸던 상품들의 일정, 고객 만족도가 높았던 방문지 조합, 최적의 동선, 적절한 체류 시간 등의 패턴을 AI가 학습하고 체계화했어요. 이건 정말 하나투어만이 가질 수 있는 귀중한 자산이죠!
외부 데이터 분석 : 여기에 더해, 웹 검색을 통해 최신 여행 트렌드, 요즘 뜨는 핫플레이스, 실시간 현지 정보 (교통 상황, 날씨 등)까지 수집하고 분석해요. 아마존웹서비스(AWS)의 클라우드 기반 거대언어모델(LLM)과 오픈서치(OpenSearch) 같은 최신 기술들이 이 과정을 뒷받침한다고 하네요.

그래서 우리에게 좋은 점은 뭐냐구요? (고객 & 직원 모두 윈윈!)

여행 상품 기획자(MD)님들, 이제 칼퇴 가능?! (업무 효율 UP!)

이 서비스 덕분에 상품 기획자(MD)분들은 정말 큰 도움을 받을 것 같아요. 예전에는 새로운 여행지 정보를 찾고, 일정을 짜고, 검토하는 데 엄청난 시간과 노력이 들었을 텐데요. 이제는 AI가 기본적인 틀을 잡아주니 훨씬 수월하게 작업할 수 있겠죠?

정보 검색 시간 단축 : 일일이 웹서핑하며 정보를 찾을 필요 없이, AI가 최신 데이터를 알아서 찾아주니 시간이 절약돼요.
다양한 일정 테스트 : 여러 가지 일정 조합을 쉽고 빠르게 시험해보고 조정할 수 있어서, 더 창의적이고 다양한 상품 개발이 가능해져요.
사전 검토 용이 : AI가 제안한 일정을 바탕으로 빠르게 검토하고 수정할 수 있어 업무 효율성이 극대화될 것으로 기대돼요!

더 다양하고 참신한 패키지 상품을 기대하세요! (경쟁력 강화!)

MD분들의 업무 효율이 높아진다는 것은 곧, 우리 소비자들이 더 좋고 다양한 여행 상품을 만날 수 있다는 뜻이기도 해요!

틀에 박힌 일정 탈피 : 기존의 정형화된 패키지에서 벗어나, 새로운 조합과 테마를 가진 참신한 상품들이 더 많이 나올 수 있어요.
최신 트렌드 즉각 반영 : 요즘 유행하는 여행 스타일이나 관심사를 빠르게 반영한 상품들을 만나볼 수 있을 거예요. 예를 들어, 특정 드라마 촬영지를 방문하거나, 현지인처럼 살아보는 컨셉의 여행 등이 더 쉽게 개발될 수 있겠죠?
상품 경쟁력 강화 : 결국, 더 매력적이고 만족도 높은 상품들이 많아지면서 하나투어의 경쟁력도 더욱 강화될 것으로 보여요.

정보 검색 지옥 탈출! AI가 알아서 척척!

MD 입장에서 보면, 매번 새로운 상품을 기획할 때마다 관련 정보를 일일이 검색하고 정리하는 것이 정말 큰일이었을 텐데요. 이제는 AI '하이'가 이런 번거로운 작업을 상당 부분 대신해주니, 기획자들은 좀 더 창의적이고 전략적인 부분에 집중할 수 있게 되는 거죠. 이건 정말 혁신적인 변화라고 할 수 있겠네요!

앞으로 하나투어 여행, 더 기대되지 않나요? 😊

단순 정보 제공을 넘어서는 혁신!

하나투어 관계자분도 이번 서비스가 단순히 정보를 생성하는 수준을 넘어, 하나투어만의 패키지 상품 기획 노하우 를 AI에 녹여낸 시스템이라는 점에서 큰 의미가 있다고 강조했어요. 그동안 쌓아온 경험과 데이터를 AI 기술과 효과적으로 결합한 좋은 사례가 될 것 같아요.

고객과 직원 모두를 위한 똑똑한 여행 파트너!

이번 AI 패키지 일정 설계 서비스는 상품 기획자들의 업무 효율을 높여줄 뿐만 아니라, 궁극적으로는 우리 고객들에게 더 새롭고 만족스러운 여행 경험을 제공하기 위한 노력의 일환이라고 볼 수 있어요. 직원과 고객 모두에게 혁신적인 AI 서비스를 계속 선보이겠다는 하나투어의 의지가 엿보이는 대목입니다.

하나투어의 AI, 앞으로가 더 궁금해요!

정형화된 패키지 일정에서 벗어나 새로운 조합으로 상품 경쟁력을 강화하고, 고객과 직원 모두에게 혁신적인 AI 서비스를 지속해서 선보일 계획이라고 하니, 앞으로 하나투어가 AI 기술을 활용해 또 어떤 놀라운 서비스를 보여줄지 정말 기대가 됩니다! 여행을 사랑하는 우리 모두에게 정말 반가운 소식인 것 같아요! ^^

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하나투어 AI 패키지 일정 설계 서비스 출시